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En ZiraWear nos tomamos muy en serio tu privacidad. Este documento explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos. Si tienes cualquier duda, puedes escribirme sin problema a infozirawear@gmail.com.

1. Quién es responsable de tus datos

La responsable del tratamiento de los datos es:

Sara Hernando Alcalde
C/ San Pedro, nº 14
Email: infozirawear@gmail.com
Teléfono: 646 770 981

2. Qué datos recogemos

En ZiraWear recogemos únicamente los datos necesarios para gestionar pedidos y comunicaciones. Estos pueden incluir:

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío y facturación

• Teléfono y email

• Información de pago (no gestiono directamente tus datos de tarjeta, lo hace cada plataforma de pago)

• Datos que nos facilites voluntariamente (por ejemplo, si te suscribes a la newsletter)

3. Cómo recopilamos tus datos

Los datos los obtenemos cuando:

• Haces un pedido en la web

• Te suscribes a la newsletter

• Contactas conmigo por email o formulario

• Interactúas con la web (cookies esenciales o analíticas)

4. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Gestionar tus pedidos: preparar envíos, pagos y devoluciones.

• Comunicarnos contigo: consultas sobre productos, actualizaciones, incidencias…

• Enviar newsletters: solo si te has suscrito voluntariamente.

• Mejorar la web: a través de cookies de análisis (si están activadas).

5. Bases legales

Tratamos tus datos sobre estas bases:

• Ejecución de contrato: cuando compras un producto.

• Consentimiento: cuando te suscribes a la newsletter.

• Interés legítimo: mejorar la experiencia en la web.

6. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos lo imprescindible para que la web funcione:

• Wix (plataforma donde está alojada la web).

• Métodos de pago: Bizum, transferencia bancaria y pagos con tarjeta. Los datos de tarjeta no pasan por ZiraWear, sino por el proveedor correspondiente.

• Servicios de email o newsletter, si los utilizas desde Wix.

Nunca vendo, cedo ni intercambio tus datos con terceros para fines comerciales.

7. Newsletters y comunicaciones

Si te suscribes a la newsletter, recibirás emails con novedades, productos y promociones.
Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada email o escribiendo a infozirawear@gmail.com.

8. Cookies

La web utiliza cookies:

• Técnicas: necesarias para que la web funcione.

• Analíticas (solo si las activas): para mejorar contenidos y experiencia.

Tendrás disponible el banner de cookies al entrar en la web.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceder a tus datos

• Rectificar datos incorrectos

• Solicitar su supresión

• Limitar u oponerte al tratamiento

• Portar tus datos

• Retirar tu consentimiento

Solo escribe a infozirawear@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer.

10. Conservación de datos

• Datos de pedidos: se guardan el tiempo legal necesario (fiscalidad y garantía).

• Datos de newsletter: solo mientras estés suscrito/a.

• Datos de contacto: el tiempo necesario para gestionar la comunicación.

11. Seguridad

Wix y las herramientas que utilizo aplican medidas de seguridad para proteger tus datos. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener la máxima protección posible.

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando sea necesario. Si ocurre, se publicará la versión revisada en la web.